Política de devoluciones

1. ¿Necesitas hacer una devolución?

Si no está satisfecho con su pedido de alguna manera, nuestro equipo con gusto lo ayudará a hacer las cosas bien. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.

2.¿Cuánto dura la ventana de devolución?

Aceptaremos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

*Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones después del plazo de 30 días. Si un artículo se devuelve después de la ventana de 30 días, es posible que tengamos que devolverlo a su dirección de entrega predeterminada y pedirle que cubra los costos de envío.

Algunas cosas a tener en cuenta:

Todos los productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar en su estado original con las etiquetas del producto y los forros de higiene adheridos.

Nuestros productos vienen con un forro de higiene extraíble para garantizar su seguridad. Por razones sanitarias, solo aceptaremos una devolución si el forro de higiene aún está colocado.

Por razones sanitarias, las gafas de sol y las joyas no son elegibles para devoluciones o cambios a menos que haya un problema de calidad.

Recuerde tener mucho cuidado para empacar correctamente su paquete de devolución, para que no se dañe en el camino; no somos responsables de ninguna devolución hasta que llegue a nuestra dirección de devolución. También asegúrese de obtener un comprobante de envío como referencia en caso de que necesite verificar el estado con el transportista antes de que nos llegue.

3.Fácil devolución a nuestro almacén

Proporcionamos etiquetas de devolución para su envío de devolución. Empaque todos los artículos que está devolviendo e imprima la etiqueta de devolución y péguela en su paquete de devolución.

Tenga en cuenta que la etiqueta de devolución solo es válida durante 21 días después de la aprobación de nuestro equipo de atención al cliente.